La especialista Mayra Zorilla, jefa académica de la Facultad de Negocios de la Universidad de Ciencias y Artes de América Latina (Ucal), indica que la marca es el elemento intangible de un negocio. Estas son las 5 estrategias que se debe emplear para aumentar el valor de tu marca.
Una investigación de IBM señala que al menos el tercio de los consumidores dejaría de comprar sus productos si perdiera la confianza en la marca.
Origina confianza a través de los valores empresariales
Muchas clientes prefieren una marca que les genere confianza al cumplir sus necesidades. Crear un vinculo con el cliente mas emocional que racional, puede potenciar la comunicación de los valores de la marca y así saber si los consumidores están conformes con ello.
Conoce tu Publico objetivo
Definir las variables socioecómicas que tu público objetivo tenga para así se puedan adaptar al producto como la edad, sexo, nivel de ingresos, etc.
Competencia
Conoce las debilidades y fortalezas de tus competencias que son claves para no cometer los mismos errores y caer en replicas. Además es bueno tener en claro las tendencias y adelantarse a la competencia.
Analiza los esfuerzos
Investiga y monitorea los resultados que fortalecen a tu producto y oportunidades de mejoras para corregir. Algunas marcas empiezan a obtener opinión de sus propios clientes para mejorar. Esto sería un beneficio ya que habría retroalimentación de los propios consumidores y así poder tomar en cuenta su opinión para que se sientan importantes para la empresa.
Branding.
La identidad visual de la empresa es la clave de la marca. Considera lo visible y no visible, como mensajes publicitarios al cliente, lugar que ocupa, que diferencia tu marca de la competencia, necesidades del consumidor y mas.
